Mokerslag voor Nationale-Nederlanden in woekerpolisaffaire
Het gerechtshof Den Haag heeft voor woekerpolisgedupeerden een positieve uitspraak gedaan in de zaak tegen Nationale-Nederlanden. De verzekeraar heeft volgens het hof kosten ingehouden die niet met de klanten overeen waren gekomen. De uitspraak betekent na 10 jaar procederen een grote overwinning voor alle gedupeerde consumenten. Hoe zat het ook alweer?In de afgelopen decennia verkocht […]
In gesprek met Isabelle, teamleider KlantContactCentrum
Kun je ons vertellen hoe je bij ConsumentenClaim terecht bent gekomen? “Na het afronden van mijn studie HBO-rechten in november 2020, heb ik een tussenjaar genomen. Gedurende deze periode ben ik op zoek gegaan naar een juridische bijbaan bij een organisatie met maatschappelijke betrokkenheid. Hierbij kwam ik vrij snel uit bij ConsumentenClaim. Ik heb gesolliciteerd […]
Geld wacht op klanten Fortis GroeiVermogen
Consumenten die eind jaren negentig een aandelenleaseovereenkomst van Fortis GroeiVermogen afsloten, hebben recht op compensatie. Zij kunnen volgens de rechter aanspraak maken op vergoeding van 2/3 deel van de door hen betaalde restschuld. Ook hebben zij recht op vergoeding van wettelijke rente waarmee de vergoeding bijna op het dubbele uitkomt. Omdat GroeiVermogen niet uit zichzelf […]
Ontwikkeling in de dieselclaim voor beleggers
Op 18 september 2015 werd onthuld dat Volkswagen sjoemelde met de software van dieselmotoren. Dit leidde tot een scherpe daling van de aandelenkoersen van Volkswagen, Porsche en Audi. Het management van Volkswagen wist al langere tijd van lopende Amerikaanse onderzoeken, maar deelde dit niet met beleggers. Dit resulteerde in het achterhouden van belangrijke informatie en […]
Consumenten zeggen steeds vaker nee tegen onrecht
Consumenten maken steeds vaker samen een vuist naar grote bedrijven. Ons recente onderzoek naar consumentengedrag onder ruim 1300 deelnemers, gepubliceerd door het AD op 30 augustus 2023, laat zien dat zij steeds meer voor zichzelf opkomen als ze het gevoel hebben dat bedrijven hen onrecht aandoen. En dat gaat niet alleen om geld. 75% […]
In gesprek met Maily, jurist bij ConsumentenClaim
Kun je ons vertellen hoe je voor het eerst hoorde over ConsumentenClaim en zusterbedrijf Leaseproces en wat je heeft overtuigd om hier te komen werken? ‘’Ik kwam bij de vakbond vandaan en was opzoek naar een nieuwe uitdaging. Ik heb altijd een groot rechtvaardigheidsgevoel gehad en heb mij altijd ingezet voor de op het oog […]
Volkswagen moet eigenaar tweedehands sjoemeldiesel € 1500 betalen
Autofabrikant Volkswagen is veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding van €1500 aan een consument die een tweedehands sjoemeldiesel kocht. Het is voor het eerst dat er schadevergoeding wordt toegekend aan een koper van een tweedehands auto in Nederland. Schadebedrag Consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat als zij een auto kopen, die geen verboden onderdelen […]
Spaartaksclaim: 100.000 deelnemers aangesloten
Op dit moment hebben zo’n 100.000 deelnemers zich bij ons en bij Consumentenbond Claimservice (ons samenwerkingsverbond met de Consumentenbond) aangemeld. Zij betaalden van 2017 tot en met 2020 te veel belasting over het vermogen in box 3. Zij die hier destijds bezwaar op hebben gemaakt, zijn hiervoor gecompenseerd. Tot op heden weigert de overheid dat […]
In gesprek met Simon, jurist bij ConsumentenClaim
Kun je vertellen over hoe je bij ConsumentenClaim terecht bent gekomen? Ik werkte tijdens mijn studie bij een rechtswinkel, waar ik al bezig was met consumenten helpen die gedupeerd waren door grote bedrijven. Daar heb ik een aantal aandelenleaseproducten voorbij zien komen waar mensen veel geld op hadden verloren. Ik ben deze aandelenleasecontracten vervolgens gaan […]
Stef Smit: “Samen staan we sterker”
ConsumentenClaim en de Consumentenbond werken al een aantal jaar samen onder de naam Consumentenbond Claimservice. Deze samenwerking opent nieuwe deuren en zorgt ervoor dat tegenpartijen sneller met ons in gesprek gaan om problemen op te lossen. Hierdoor behalen we sneller resultaat en kunnen gedupeerden eerder hun compensatie ontvangen. Deze maand staat Stef Smit, directeur ConsumentenClaim, […]