Kom jij ons team versterken?

Teamleider Juridisch Klantcontact

Als ConsumentenClaim komen we op voor de Nederlandse consument die de dupe is geworden van oneerlijke prijsafspraken, privacyschendingen, oneerlijke kosten en kleine lettertjes. We zoeken een juridische medewerker die ons hierbij helpt. Spreekt je dat aan?

Bel of mail ons

Vragen?

Heb je vragen over een vacature of wil je meer informatie? Neem contact op met mr. Elsbeth Roos

020-5810553
sollicitatie@consumentenclaim.nl

Wat moet je weten over deze baan?

Als je solliciteert, wil je meer weten over de baan, maar ook weten bij wat voor bedrijf je komt te werken. Je leest het hieronder. Ook vertellen we graag meer over onze bedrijfscultuur en welke waarden voor ons belangrijk zijn.

Artboard 1

Wat houdt de functie in?

Als Teamleider van ons Klantcontactcentrum zorg je met een fijne dosis energie voor de dagelijkse aansturing en coaching van een team van zo’n 10 juristen (in opleiding). Het klantcontactcentrum is het eerste aanspreekpunt voor alle (potentiële) klanten en heeft als doel hen zo goed mogelijk van informatie te voorzien, zowel per telefoon als per e-mail. Je fungeert op de afdeling als vraagbaak voor uiteenlopende vragen. Als teamleider geef je collega’s genoeg vrijheid om nieuwe ideeën te ontdekken, te experimenteren en om nieuwe werkwijzen aan te passen dan wel te ontwikkelen. Je kunt goed hoofd- van bijzaken onderscheiden. Daarnaast denk je op strategisch niveau mee en lever je input voor nieuwe ideeën en initiatieven. Meedenken met de organisatie helpt niet alleen de organisatie maar helpt ook jou en je team verder! Daarnaast werk je veelvuldig samen met je collega’s van andere afdelingen. In deze functie ben je van nature op zoek naar verbetering en beschik je over een goed reflectie- en inlevingsvermogen.

Artboard 1

Wat kun je van ons verwachten?

Een uitdagende en leuke juridisch bijbaan voor (bij voorkeur) ten minste 2 werkdagen per week: bepaal zelf wanneer je kan (in het weekend ben je vrij)

De mogelijkheid om in korte tijd veel ervaring op te doen met mooie doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld na afstuderen)
(deels) Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

Artboard 1

Wat wij verwachten van jou?

Een uitdagende en leuke juridisch bijbaan voor (bij voorkeur) ten minste 3 werkdagen per week: bepaal zelf wanneer je kan (in het weekend ben je vrij)

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur HBO-rechten of WO-rechten)
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent communicatief zeer sterk
  • Je bent aantoonbaar succesvol in de coördinatie van werkzaamheden en het leiden en coachen van een team
  • Je hebt commercieel inzicht en bent resultaatgericht
  • Je bent stressbestendig
  • Je bent flexibel
  • Je hebt overtuigingskracht

Wat is nog meer goed om te weten?

Artboard 1

Werken bij Consumentenclaim betekent meer dan alleen een leuke baan, een goed salaris en leuke collega’s.

  • Onze extra’s als je hier komt werken:
  • Wij vinden kennisverrijking belangrijk. We organiseren regelmatig kennislunches, webinars of trainingen.
  • Je krijgt de mogelijkheid om cursussen en opleidingen te volgen;
  • Wij ondersteunen een gezonde levensstijl. Zo hebben wij vers fruit op kantoor en gezonde snackrepen;
  • Wij vinden een goede work-life balance belangrijk voor medewerkers en ondersteunen hen daarin;
  • Wij bieden een sportincentive waarbij je in aanmerking kunt komen voor vergoeding van je sportabonnement;
  • Wij hebben een leuke en actieve personeelsvereniging!

    Heb je zin in deze leuke baan? Stuur je sollicitatiebrief en CV naar sollicitatie@consumentenclaim.nl.

    Wil je meer weten? Neem contact op met mevr. mr. E. Roos via telefoonnummer 020-5811025. We horen graag van je!

Zin in deze uitdagende baan? 

Neem dan contact met ons op! Stuur je CV en motivatiebrief via de mail t.a.v. mw. mr. E. Roos. Voor meer informatie kun je contact opnemen met mevr. mr. E. Roos via telefoonnummer 020-5810553. 

Heb je vragen of wil je meer weten over deze vacature? Stuur een e-mail naar sollicitatie@consumentenclaim.nl t.a.v. mw. mr. E. Roos. Hopelijk tot ziens! 

. 

Alle openstaande vacatures

Je vindt hieronder al onze vacatures. Staat er niet bij wat je zoekt, maar wil je toch voor
ons werken? Neem dan contact met ons op.