ICT support engineer

ICT support engineer

Locatie: Amsterdam | Fulltime | Per direct

Kom jij ons helpen Nederland eerlijker te maken? ConsumentenClaim is een juridisch kantoor met een belangrijke maatschappelijke functie. Wij helpen gedupeerde consumenten compensatie te krijgen voor hun geleden schade. Dit doen we door het voeren van collectieve claims. Zo strijden wij tegen grote bedrijven en instellingen op basis van no-cure-no-pay. Wij hebben al vele tienduizenden consumenten geholpen hun geld terug te krijgen. Vaak werken wij daarbij samen met de Consumentenbond. Want samen sta je sterker!

Consumentenclaimkantoor

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een nieuwe supportheld! In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor je collega’s bij ICT en telefonie gerelateerde vraagstukken. Met de juiste vragen weet je vlot het probleem boven water te krijgen en op te lossen en biedt ondersteuning daar waar nodig. Je signaleert knelpunten en komt met voorstellen hoe de business met inzet van ICT te optimaliseren, bijvoorbeeld door tools of applicaties te helpen ontwikkelen. Je adviseert de organisatie op verschillende gebieden, denk aan aanschaf van hard- en software en de keuze voor leveranciers. Je zorgt daarnaast dat collega’s aan de slag kunnen door o.a. accounts aan te maken, bevoegdheden te regelen en thuiswerk faciliteiten in te richten. Het kan voor komen dat je ondersteunende werkzaamheden verricht zoals het mede onderhouden van systemen en servers en het verzenden van nieuwsbrieven. Kortom: er is volop ruimte om te experimenteren en te leren!

Wat vragen wij? 

  • HBO denk- en werkniveau, starters zijn welkom!
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Ervaring in ondersteunen en beheren van ICT infrastructuur en werkplekken
  • Kennis en ervaring met Microsoft 365, Active Directory en VMware, (basis)kennis van SQL Server is een pré
  • Je werkt graag in teamverband met een hands-on mentaliteit
  • Een flexibele opstelling welke zich o.a. uit in het, indien nodig, beschikbaar zijn buiten kantooruren.

Wat bieden wij?

  • Een dynamische en uitdagende werkomgeving
  • De mogelijkheid om in korte tijd veel ervaring op te doen
  • Opleidingsmogelijkheden (indien je mogelijkheden ziet om je voor langere tijd aan ons te binden)
  • Een prima arbeidsvoorwaarden pakket
  • Een jong en gezellig team met een open en inclusieve werksfeer
  • Leuke borrels en uitjes, georganiseerd door onze personeelsvereniging

Enthousiast geworden?

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan je motivatiebrief en CV naar sollicitatie@consumentenclaim.nl. Voor meer informatie kun je contact opnemen met mr. Elsbeth Roos via telefoonnummer 020-5810553. Wij geven het liefst direct invulling aan deze vacature, maar de startdatum kan ook in overleg worden bepaald.