Er zijn te hoge kosten op je polis ingehouden
Woekerpolisclaim
We hebben schikkingen getroffen met
Achmea, Allianz, ASR/Aegon, De Goudse, NN en Reaal.
Aanmelden kan nog voor ERGO Insurance nv (Ergo, Hamburg-Manheimer), KBC Groep (KBC Verzekeringen), Legal & General/Scildon (Legal General, Scildon, Unilife), Onderlinge Gravenhage en Waard verzekeringen (Argenta, Conservatrix, Robein Leven N.V)
Wat is het probleem?
Veel mensen sloten een woekerpolis af om te sparen voor hun pensioen of voor de aflossing van hun hypotheek. Zij kwamen echter bedrogen uit. Verzekeraars hielden namelijk te hoge kosten in op deze producten.
Daardoor leverden deze producten vele tienduizenden euro’s minder op dan was beloofd. Jouw pensioen valt hierdoor lager uit of je kunt jouw hypotheek niet volledig aflossen. Verzekeraars moeten die schade vergoeden.
Grote verzekeringsmaatschappijen werken onder verschillende merknamen. Klik hier om te zien welke merken en/of partners horen bij de grote verzekeringsconcerns.
Een rekenvoorbeeld
Jan de Vries is 55 jaar. Hij heeft 20 jaar geleden een hypotheek met een beleggingsverzekering afgesloten voor een bedrag van €130.000. Volgens het laatste waardeoverzicht is de waarde van zijn beleggingsverzekering slechts €29.000. Het ziet er dan ook niet naar uit dat hij over 10 jaar zijn hypotheek zal kunnen aflossen. Gelet op zijn leeftijd is het maar zeer de vraag of hij dan nog een nieuwe hypotheek zal kunnen afsluiten en of hij in zijn huis kan blijven wonen. De Vries zal in actie moeten komen om zijn verloren geld terug te krijgen.
Woekerpolischeck
Bekijk hier of je in het bezit bent van een woekerpolis. Mogelijk maak jij ook kans op compensatie.
Let op: Nieuw aanmelden voor de Woekerpolisclaim met een polis van Achmea, Aegon, Allianz, a.s.r., Nationale-Nederlanden (waaronder o.a. ABN AMRO, Delta Loyd en RVS), Reaal en de Goudse, is niet meer mogelijk bij ons.
Aanmelden voor deze maatschappij is niet meer mogelijk.
Aanmelden voor deze maatschappij is niet meer mogelijk. Op 27 juni 2017 hebben wij met Allianz een akkoord bereikt over een tegemoetkomingsregeling.
Je komt mogelijk in aanmerking voor compensatie. Meld hier direct aan!
Meld je gratis aan
Je kunt je nog aanmelden voor de volgende vijf maatschappijen: ERGO Insurance nv (Ergo, Hamburg-Manheimer), KBC Groep (KBC Verzekeringen), Legal & General/Scildon (Legal General, Scildon, Unilife), Onderlinge Gravenhage en Waard verzekeringen (Argenta, Conservatrix, Robein Leven N.V)
Wat zeggen klanten?
Philip over de Woekerpolisclaim
“Via mijn werkgever werd mij een Loyalis spaarpolis (later a.s.r.) aanbevolen die mij uiteindelijk geld kostte in plaats van opleverde. Ik voelde mij gefopt. Daar kwam ik in opstand tegen. Door een uitzending van Radar ontdekte ik dat het bij mij om een woekerpolis ging. Ik sloot me in 2017 aan bij ConsumentenClaim. Ik moest geduld hebben maar dat was begrijpelijk. Inmiddels heb ik compensatie ontvangen. Mij gaat het vooral om het principe van rechtvaardigheid. Aan ConsumentenClaim geef ik vijf sterren voor de afwikkeling van mijn claim”
Hoe werkt het?
Wij werken op basis van ‘no cure, no pay’. Je meld je dus gratis bij ons aan. Stelt de rechter ons in het gelijk? Dan ontvang je een schadevergoeding. Daarvan krijgen wij een klein percentage.
Meld je gratis en vrijblijvend aan
Dat kan met je e-mail en wat persoonlijke gegevens. Je aanmelding is in een paar minuten geregeld.
Wij stappen naar de rechter
Dit doen we voor de Woekerpolisclaim samen met de Consumentenbond en de Vereniging Woekerpolis.
Je krijgt een vergoeding
Als we ons gelijk halen of tot een regeling komen waarbij wordt uitgekeerd, krijg je een schadevergoeding. Behalen we geen resultaat? Dan betaal je niks. No cure, no pay dus.
De kans op succes
We zitten er bij ConsumentenClaim bovenop met een heel team juristen. Inmiddels doen er meer dan 140.000 mensen mee met deze claim en zijn er al heel wat uitspraken gedaan. Daarmee zien we de kans op succes voor al onze klanten met vertrouwen tegemoet. Dit is wat onze vakjurist ervan zegt:
Lars, Claimbehandelaar ConsumentenClaim
”Op 29 november 2023 bereikten we een regeling met a.s.r. voor €250 miljoen voor aangemelde gedupeerden. Al snel volgde Nationale-Nederlanden, Achmea en Reaal. Een enorme mijlpaal in dit slepende dossier! Op dit moment zijn we druk bezig met de uitwerking van de regeling.”
Waar staan we nu?
In de onderstaande tijdlijn vind je de belangrijkste gebeurtenissen tot nu toe voor deze claim. Bekijk hier de voortgang van de schikkingen.
Compensatie Reaal-gedupeerden gaat definitief door
Meer dan 90% van de aangemelde Reaal-gedupeerden is akkoord met het compensatievoorstel. Daarmee is voldaan aan een belangrijke voorwaarde om de overeenkomst te kunnen uitvoeren. 5 belangenorganisaties, waaronder ConsumentenClaim, sloten deze overeenkomst met Reaal. De uitbetaling kan van start gaan. Dit zal enkele maanden in beslag nemen.
Compensatie Achmea-gedupeerden gaat definitief door
Meer dan 90% van de aangemelde Achmea-gedupeerden is akkoord met het compensatievoorstel. Daarmee is voldaan aan een belangrijke voorwaarde om de overeenkomst te kunnen uitvoeren. 5 belangenorganisaties, waaronder ConsumentenClaim, sloten deze overeenkomst met Achmea. De uitbetaling kan van start gaan. Dit zal enkele maanden in beslag nemen.
Schikking ASR/Aegon afgerond
In november 2023 is een schikking bereikt met ASR/Aegon over beleggingsverzekeringen (woekerpolissen). Na het bereiken van de schikking is Consumentenbond Claimservice gestart met het uitsturen van voorstellen. In februari 2025 ging meer dan 90% akkoord met hun voorstel en werd de schikking definitief. De volgende fase: het uitbetalen van de vergoedingen. Inmiddels hebben alle deelnemers die recht hadden op een vergoeding hun compensatie ontvangen. Daarmee is de uitvoering van deze schikking afgerond.
Eerste persoonlijke voorstellen Reaal verstuurd
Momenteel is claimsadministrator Consumentenbond Claimservice bezig met het uitsturen van persoonlijke voorstellen naar onze deelnemers via reaal@claimservice.nl. Gelet op het grote aantal deelnemers aan de claim vindt de verzending van de voorstellen gefaseerd plaats. Voor het doorgaan van de regeling is het nodig dat 90% van de bereikte klanten akkoord gaat met hun individuele voorstel.
Uitbetaling vergoeding NN kan van start
Ruim 90% van de deelnemers aan de Woekerpolisclaim ging akkoord met zijn of haar persoonlijke voorstel. Het ging om deelnemers die een polis hadden bij Nationale-Nederlanden. Daarmee is voldaan aan de minimumeis om de overeenkomst uit te voeren. De 5 belangenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, sloten deze overeenkomst met NN. De uitbetaling kan nu van start gaan.
Eerste persoonlijke voorstellen Nationale-Nederlanden verstuurd
Momenteel is claimsadministrator Consumentenbond Claimservice bezig met het uitsturen van persoonlijke voorstellen naar onze deelnemers via nn@claimservice.nl. Gelet op het grote aantal deelnemers aan de claim vindt de verzending van de voorstellen gefaseerd plaats. We verwachten in het begin van het vierde kwartaal de laatste voorstellen te versturen. Voor het doorgaan van de regeling is het nodig dat 90% van de bereikte klanten akkoord gaat met hun individuele voorstel.
Uitbetaling compensatie a.s.r. kan van start
Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim ging akkoord met zijn of haar persoonlijke compensatievoorstel. Het ging om deelnemers die een polis hadden bij Aegon of a.s.r. Daarmee is voldaan aan de minimumeis om de overeenkomst uit te voeren. De 5 belangenorganisaties, waaronder de Consumentenbond, sloten deze overeenkomst met a.s.r. De uitbetaling kan nu van start gaan.
Nieuw jaar, nieuwe schikking
De Consumentenbond, ConsumentenClaim, Stichting Woekerpolisproces, Vereniging Woekerpolis.nl en Wakkerpolis zijn het eens geworden over een schikking met De Goudse voor gedupeerden van woekerpolissen. Het is de zesde grote schikking die we treffen in de woekerpolisaffaire.
Laatste grote verzekeraar ook overstag
De Consumentenbond, ConsumentenClaim, Stichting Woekerpolisproces, Vereniging Woekerpolis.nl en Wakkerpolis zijn het eens geworden over een schikking met Reaal voor gedupeerden van woekerpolissen. Het is de vijfde schikking die we treffen in de woekerpolisaffaire. Onder de schikking vallen ook de beleggingsverzekeringen van Zwitserleven en andere rechtsvoorgangers. Met de deal is een bedrag gemoeid van €70 miljoen. Alle collectieve procedures tegen Reaal worden stopgezet.
Ook een schikking met Achmea
En dat is vier! De Consumentenbond, ConsumentenClaim, Wakkerpolis, Stichting Woekerpolisproces en Vereniging Woekerpolis.nl zijn het eens geworden over een schikking met Achmea voor gedupeerden van woekerpolissen. Het is de vierde schikking die we treffen in de woekerpolisaffaire. Eerder waren er al overeenkomsten met Allianz, a.s.r. en Nationale-Nederlanden. Onder de schikking vallen de beleggingsverzekeringen van Avéro Achmea, Centraal Beheer, FBTO en Interpolis. Met de deal is een bedrag gemoeid van €60 miljoen. Alle collectieve procedures tegen Achmea worden stopgezet.
Onderhandelingen met Achmea en de Goudse in vergevorderd stadium
De onderhandelingen met Achmea en de Goudse zijn in een vergevorderd stadium. Je kunt je niet meer aanmelden voor deze verzekeraars.
Schikking met Nationale-Nederlanden
ConsumentenClaim, de Consumentenbond, Wakkerpolis, Stichting Woekerpolisproces en Vereniging Woekerpolis.nl zijn het eens geworden over een schikking met NN Group voor gedupeerden van woekerpolissen. Het betreft beleggingsverzekeringen van zowel Nationale-Nederlanden, Delta Lloyd en ABN AMRO Levensverzekering. Met de deal is een bedrag gemoeid van €300 miljoen. Alle collectieve procedures tegen NN worden stopgezet.
Miljoenendeal bereikt met a.s.r en Aegon
ConsumentenClaim, de Consumentenbond, Wakkerpolis, Stichting Woekerpolisproces en Vereniging Woekerpolis.nl hebben een overeenkomst bereikt met verzekeraar a.s.r. over woekerpolissen. Het betreft beleggingsverzekeringen van zowel a.s.r. als Aegon. Met de deal is een bedrag gemoeid van € 250 miljoen. Alle collectieve procedures tegen a.s.r. worden stopgezet.
Ook Aegon moet compenseren
Het gerechtshof Den Haag veroordeelt in hoger beroep ook Aegon tot het terugbetalen van gedupeerden. Het gaat om het Aegon Koersplan, Vermogensplan en Fundplan. Bij het laatstgenoemde product is het meeste mis. Aegon hield zonder contractuele basis kosten in voor zichzelf en de tussenpersoon. Bij alle producten oordeelt de rechter daarnaast dat er geen overeenstemming was over diverse kostenposten. Verzekeraar a.s.r. (waar de Aegon polissen tegenwoordig onder vallen) kondigde aan naar de Hoge Raad te stappen. Het zal hierdoor nog een tijdje duren voordat gedupeerden zijn gecompenseerd. De zaak werd aangespannen door Vereniging Woekerpolis waarmee wij nauw samenwerken in het woekerpolisdossier.
Overwinning in woekerpolisaffaire
Na 10 jaar procederen oordeelt het gerechtshof Den Haag dat Nationale-Nederlanden kosten inhield die niet met de klanten zijn afgesproken. De uitspraak heeft grote gevolgen voor alle, nog lopende, woekerpoliszaken.
Uitspraak Nationale Nederlanden
Eind mei stond de belangrijke uitspraak van het Gerechtshof Den Haag in de zaak tegen Nationale Nederlanden gepland. Deze is nu verplaatst naar 26 september 2023. Op deze zelfde datum zal er ook een uitspraak in de zaak tegen Aegon plaatsvinden.
Uitspraak Achmea
De uitspraak in hoger beroep tegen Achmea vindt plaats op 8 november. De verzekeraar deed een zogeheten wrakingsverzoek. Dat werd toegewezen door de wrakingskamer. Het gevolg is dat het Gerechtshof 3 nieuwe rechters moet aanwijzen om de zaak in hoger beroep te behandelen.
Gunstige uitspraak Hoge Raad
Een compensatie van woekerpolisgedupeerden komt steeds dichterbij. De Hoge Raad oordeelde dat de rechter moet beoordelen welke informatie verzekerden moeten ontvangen. Het betoog van Nationale-Nederlanden dat is voldaan aan de toenmalige (minimale) eisen, is afgewezen. Dit is een enorme opsteker! De zaak gaat nu weer terug naar het Gerechtshof Den Haag waar het hoger beroep loopt. De kans is groot dat de rechter gaat oordelen dat niet alle noodzakelijke informatie is verstrekt aan verzekerden.
Gunstig advies advocaat-generaal
Goed nieuws volgt uit een advies van de advocaat-generaal aan de Hoge Raad. Nationale-Nederlanden heeft mogelijk onvoldoende informatie gegeven aan verzekerden over de risico's en kosten van de verzekering die ze afsloten. Het alleen voldoen aan de minimale wettelijke eisen is niet voldoende, aldus de advocaat-generaal. Het advies werd gegeven vanwege een andere woekerpoliszaak. Maar het heeft waarschijnlijk grote gevolgen voor onze rechtszaken tegen Nationale-Nederlanden en ASR. Die liggen stil in afwachting van het antwoord van de Hoge Raad op de vorig jaar gestelde prejudiciële vragen. In de praktijk neemt de Hoge Raad het advies van de advocaat-generaal meestal over.
Gunstige uitspraak Kifid
Aegon moet de eindwaarde van de beleggingsverzekering Aegon Fundplan opnieuw berekenen. Dat is het oordeel van het Kifid. Van die eindwaarde haalde Aegon zo'n €11.000 woekerprovisie af, maar volgens de verzekerde zijn deze kosten niet afgesproken. Het Kifid geeft de klager gelijk. De uitspraak kan grote gevolgens hebben voor andere Woekerpoliszaken. Aegon kan nog in hoger beroep.
Burgerinitiatief Tijd voor Transparantie goedgekeurd
Het burgerinitiatief Tijd voor Transparantie is goedgekeurd door de commissie voor de Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven. De initiatiefnemers, waar ConsumentenClaim er een van is, mogen nu hun voorstel toelichten aan de vaste commissie voor Financiën.
Kamer moet zich buigen over schimmige kapitaalverzekeringen
Verzekeraars moeten wettelijk verplicht worden om álle kosten van een kapitaalverzekering op duidelijke jaaroverzichten te vermelden. Om dat te bereiken, dienden de Consumentenbond en Consumentenclaim een burgerinitiatief in bij de Tweede Kamer ondersteund door 52.000 handtekeningen. Hiermee komt het onderwerp op de agenda van de Kamer.
Geen compensatie Nationale-Nederlanden
9 juli 2020 deed de rechter uitspraak in de zaak tegen Nationale-Nederlanden. Wij vinden dat de verzekeraar te hoge kosten heeft ingehouden en polishouders daarvoor moet compenseren. De rechtbank gaat daar niet in mee en heeft de vorderingen afgewezen. We zijn verrast door deze uitspraak
Zaak Nationale-Nederlanden richting uitspraak
Na het tussenvonnis van 27 maart 2019 was het lange tijd stil. Achter de schermen hebben Nationale-Nederlanden en de Consumentenbond hun standpunten verder onderbouwd en gereageerd op elkaars conclusies. We verwachten op 29 juli 2020 een vonnis van de rechter.
Tussenvonnis
In de rechtszaak tegen Nationale-Nederlanden velde de rechter op 27 maart 2019 een tussenvonnis. De rechter stelt de verzekeraar op bepaalde punten voorlopig in het gelijk, maar vindt ook dat er ten aanzien van bepaalde kosten ‘mogelijk sprake is van een leemte in de verzekeringsovereenkomsten’ en heeft Nationale-Nederlanden opgedragen hierover meer duidelijkheid te geven. Ook de Consumentenbond mag reageren. De strijd gaat op 19 juni 2019 weer verder.
Uitspraak rechtszaken in zicht
In de rechtszaak tegen Nationale-Nederlanden verwachten de Consumentenbond in april 2019 een uitspraak van de rechter. In de rechtszaak tegen ASR besloot de rechter tot een extra schriftelijke ronde die inmiddels is afgerond. Nieuws over de uitkomst van deze zaak verwachten we halverwege dit jaar.
Rechtszaken over woekerpolissen vorderen gestaag
De rechtszaken van de Consumentenbond tegen verzekeraars ASR en Nationale-Nederlanden over woekerpolissen vorderen gestaag. Uitspraken zijn echter op zijn vroegst aan het einde van dit jaar te verwachten.
Hoorzitting Tweede Kamer over woekerpolissen
De Consumentenbond heeft tijdens een hoorzitting in de Tweede Kamer opnieuw op aangedrongen dat de politiek woekergedupeerden te hulp schiet. Onze argumenten worden uiteengezet in een brief aan de Tweede Kamer.
Stichtingen en belangenorganisaties
Er zijn een aantal organisaties die consumenten helpen bij het krijgen van een schadevergoeding voor hun woekerpolis. Stichting Verliespolis en Stichting Woekerpolis Claim hebben collectieve regelingen getroffen met de verzekeraars. Daarnaast zijn er claimorganisaties zich sterk maken voor een hogere schadevergoeding, zoals Wakkerpolis.
Rechtsongelijkheid door geheime woekerpolisschikkingen ASR
Verzekeraar ASR heeft honderden consumenten met een woekerpolis in het geheim veel meer compensatie betaald, dan tienduizenden andere klanten met dezelfde giftige polis.
Verzekeraars snoeren woekerpolishouders de mond
Woekerpolisgedupeerden met een groot geldbedrag in hun beleggingsverzekering die individueel de strijd aangaan met hun verzekeraar krijgen regelmatig veel hogere schadevergoedingen dan de compensatie op grond van de collectieve regelingen op basis van de Wabeke-norm. Maar vaak alleen op voorwaarde dat ze hun mond erover houden. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond voor de Geldgids van september 2014 naar een reeks vertrouwelijke schikkingen tussen gedupeerden en verzekeraars.
Veelgestelde vragen
Je vindt hieronder de antwoorden op de vijf meestgestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet bij? Kijk dan op onze servicedesk voor het totaaloverzicht van veelgestelde vragen.
Voorbeeldbrieven
Op deze pagina vind je een gratis voorbeeldbrief waarmee je stukken kunt opvragen bij je verzekeraar. Deze brief is bedoeld voor verzekeraars waarbij je je nog kunt aanmelden.
Behoud van rechten
Op de formulieren die jouw aanbieder gebruikt, kan een bepaling staan waarmee je afstand doet van jouw recht op schadevergoeding of de mogelijkheid om naar de rechter te stappen. Zo kan het gebeuren dat je onbedoeld door het insturen van een dergelijk formulier al jouw rechten verspeelt. Je kunt de zin ‘Ik doe geen afstand van recht en verleen u geen finale kwijting. Ik behoud me alle rechten voor.’ toevoegen aan het document wat je ondertekent.
Bekijk het laatste nieuws
Er zijn regelmatig ontwikkelingen rond deze claim. De meest recente nieuwsberichten over deze claim vind je hieronder. Wil je op de hoogte gehouden worden van dit soort berichten? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.
Uitbetaling compensatie woekerpolissen Reaal kan beginnen
Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Reaal is akkoord met zijn of
Uitbetaling compensatie woekerpolissen Achmea kan beginnen
Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Achmea is akkoord met zijn of
Uitbetaling compensatie woekerpolissen Reaal kan beginnen
Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Reaal is akkoord met zijn of
Uitbetaling compensatie woekerpolissen Achmea kan beginnen
Ruim 90% van de deelnemers aan de woekerpolisclaim met een polis van Achmea is akkoord met zijn of
Oudere berichtgeving over de Woekerpolisclaim vind je op deze pagina.