TikTok-claim
TikTok heeft lak aan privacyregels en verzamelt en verhandelt privé-informatie zonder dat je als ouder of verzorger daar toestemming voor hebt gegeven. TikTok moet hier direct mee stoppen en een schadevergoeding betalen. Steun onze actie en meld je (kind) nu gratis aan.
Wat is het probleem?
TikTok verwerkt op grote schaal persoonsgegevens van kinderen zonder toestemming van ouders of verzorgers. TikTok verdient hier jaarlijks miljarden euro’s aan. Er wordt opzettelijk slecht geïnformeerd zodat kinderen niet weten dat hun privacy wordt geschonden. Ook kampt de app met beveiligingsproblemen.
jaar aan kinderen
bedrag per kind
Onze eisen
TikTok moet een schadevergoeding van 2 miljard betalen, stoppen met het verzamelen van overmatig veel gegevens van kinderen en alle persoonsgegevens die onrechtmatig zijn gekaapt vernietigen.
Wat gaan ConsumentenClaim, Consumentenbond en Stichting Bring Back Your Privacy eraan doen?
Alleen samen kunnen we zorgen dat TikTok de privacy van kinderen niet meer schendt. Meld je (kind) nu gratis aan en claim een schadevergoeding. Wij gaan voor jou het juridisch gevecht aan.
Meld je gratis aan via Claimservice
Het is nog steeds mogelijk om je aan te melden voor de TikTok-claim. Via onderstaande knop word je doorverwezen naar de website van Claimservice. TBYP maakt gebruik van Claimservice om de aanmeldingen voor de TikTok-claim te registreren. Claimservice is een samenwerking tussen ConsumentenClaim en de Consumentenbond.
Friederike van der Jagt, voorzitter Stichting Take Back Your Privacy, over de TikTok-claim
‘TikTok maakt zich schuldig aan ernstige schendingen van fundamentele rechten. Dat moet zo snel mogelijk stoppen.’
Sayed over de TikTok-claim
”De TikTok-claim gaat niet alleen over mij als individu, maar het gaat om de privacy van de samenleving. Het is belangrijk dat bedrijven niet zomaar gebruik kunnen maken van onze privégegevens. Bedrijven moeten daarvan afblijven.’’
Hoe werkt het?
Wij strijden tegen grote bedrijven die misbruik maken van hun macht. Als jij de dupe wordt van zo’n bedrijf, heb je recht op schadevergoeding. Maar, in je eentje maak je geen schijn van kans. Wij verenigen jou en andere gedupeerde consumenten en gaan namens jullie het juridisch gevecht aan. Dat doen we samen met de Consumentenbond en Stichting Take Back Your Privacy (TBYP). Wij verwerken de aanmeldingen van alle deelnemers.
Meld je (kind) gratis en vrijblijvend aan
Je kunt je (kind) hier kosteloos aanmelden voor de claim.
Wij stappen naar de rechter
Stichting TBYP stapt in samenwerking met de Consumentenbond naar de rechter om de privacy-schendingen van TikTok te stoppen en een schadevergoeding te eisen.
Je krijgt een vergoeding
Bij een schikking of positieve uitspraak krijg je een schadevergoeding uitgekeerd. Afhankelijk van hoeveel TikTok moet vergoeden van de rechter, wordt de hoogte van de vergoeding bepaald. Van die vergoeding wordt een percentage ingehouden. Als er geen schadevergoeding komt, betaal je ook niks. No cure, no pay. Hier lees je daar meer over.
De kans op succes
Inmiddels doen er ruim 55.000 mensen mee met deze claim en zijn er al wat uitspraken gedaan. Daarmee zien we de kans op succes voor al onze klanten met vertrouwen tegemoet. Dit is wat onze vakjurist ervan zegt:
Isa, jurist ConsumentenClaim
“De rechter heeft bepaald dat Stichting Take Back Your Privacy mag optreden als exclusieve belangenbehartiger voor kinderen in de zaak tegen TikTok. Samen met de Consumentenbond trekken wij met hen op. Het is een mooie stap op weg naar gerechtigheid voor de kinderen wiens privacy dagelijks geschonden wordt door het platform.”
Waar staan we nu?
In de onderstaande tijdlijn vind je de belangrijkste gebeurtenissen tot nu toe voor deze claim.
TikTok schikt voor $400 miljoen wegens schending privacy kinderen
Het Amerikaanse Ministerie van Justitie maakte op 21 augustus 2026 een schikking bekend met TikTok. Het gaat om een bedrag van $400 miljoen (persbericht in het Engels).
Volgens het ministerie had TikTok de privacy van kinderen niet goed beschermd. Ook verzamelde TikTok illegaal gegevens. Dat zou in strijd zijn met een Amerikaanse privacywet ter bescherming van kinderen. Het ministerie startte daarom 2 rechtszaken tegen TikTok. Door de schikking stoppen die rechtszaken.
Deze schikking is geen erkenning van TikTok dat het iets fout heeft gedaan. Ook wordt TikTok niet verplicht om het TikTok-platform aan te passen. Toch bevestigt de schikking wel dat toezichthouders wereldwijd het gedrag van TikTok serieus nemen.
Een ander goed voorbeeld is dat vrijwel tegelijk met de Amerikaanse schikking de Braziliaanse privacytoezichthouder TikTok een boete heeft opgelegd (persbericht in het Portugees). De privacytoezichthouder stelde vast dat TikTok persoonsgegevens van kinderen en jongeren verwerkte zonder geldige wettelijke grondslag. TikTok moet daarom (onder andere) de onrechtmatig verzamelde gegevens verwijderen. Ook moet TikTok een plan opstellen hoe zij in de toekomst wel gaan voldoen aan de wet.
Dit zijn ook doelen die Take Back Your Privacy nastreeft met de claim tegen TikTok.
TikTok-zaak wacht op (andere) uitspraak
De Hoge Raad verwacht op 4 september uitspraak te doen in een andere privacy-zaak, namelijk die tegen Salesforce en Oracle. Die uitspraak is belangrijk voor de TikTok Claim. Daarom heeft het hof besloten de TikTok Claim voorlopig te pauzeren.
Reactie TikTok op antwoordakte TBYP
Stichting TBYP heeft een akte ingediend waarin een verschil werd gemaakt tussen de privacy-vorderingen en de niet-privacy vorderingen in de TikTok Claim. Het Hof gaat bepalen over welke vorderingen er op dit moment doorgeprocedeerd gaat worden. TBYP heeft deze akte eind maart 2026 ingediend. TikTok heeft daar op 12 mei 2026 op gereageerd.
TikTok meent dat de procedure in het geheel moet worden aangehouden (gepauzeerd). Als de procedure toch wordt voortgezet, aldus TikTok, moet het alleen gaan over de vorderingen die niet gebaseerd zijn op de privacywet AVG. Het zal dan alleen gaan over de vorderingen uit de Mediawet en (deels) het consumentenrecht. Deze standpunten heeft TikTok ook al eerder ingenomen.
We houden je op de hoogte van het vervolg.
Update regiezitting 26 januari 2026
Op 26 januari 2026 vond voor de TikTok Claim een regiezitting plaats bij het Gerechtshof Amsterdam. Tijdens deze zitting werd het verdere verloop van de procedure besproken. Op 11 februari gaf het Gerechtshof een zogenoemd tussenarrest. Het Hof beslist of de zaak terug moet naar de rechtbank of bij het Hof blijft. Maar dat gebeurt pas nadat de Hoge Raad uitspraak heeft gedaan in een andere privacyzaak over Salesforce-Oracle. Deze uitspraak van de Hoge Raad wordt verwacht op 26 juni 2026.
Ondertussen ligt de TikTok Claim niet stil. Stichting TBYP moet ook een akte indienen waarin een onderscheid wordt gemaakt tussen de privacy-vorderingen (gebaseerd op de privacywet AVG) en de niet-privacy vorderingen. Zo bepaalt het Hof welke vorderingen dan doorgeprocedeerd worden. TBYP moet deze akte uiterlijk 24 maart 2026 indienen en TikTok moet daar weer uiterlijk op 12 mei 2026 op reageren.
Europese Commissie: TikTok heeft verslavend ontwerp
De Europese Commissie (EC) heeft onderzoek naar TikTok gedaan en komt tot de conclusie dat de sociale media-app verslavend is. Dat komt door: het oneindige scrollen, het automatisch afspelen van video's, de pushmeldingen en de gepersonaliseerde aanbevelingen in de feed. Dit zorgt ervoor dat je als het ware aan de telefoon geplakt zit en er niet meer vanaf komt.
TikTok moet het basisontwerp aanpassen van de EC. Wij zijn blij met de resultaten van het onderzoek. Social media-bedrijven zouden kwetsbare consumenten, zoals jongeren, moeten beschermen zodat zij veilig online kunnen opgroeien. We zien graag dat TikTok snel tegemoet komt aan de eisen van de EC.
TikTok riskeert nu een boete. Het bedrijf is het niet eens met de conclusies van de EC en gaat zich verweren. TikTok heeft dus ook nog geen aanpassingen gedaan.
Lees het hele bericht van de EC (in het Engels)
Regiezitting op 26 januari 2026
Op 26 januari 2026 vindt in de TikTok Claim een zogenaamde regiezitting plaats bij het Hof Amsterdam. Tijdens deze zitting zal het verdere verloop van de procedure worden besproken. Ook komt dan aan de orde of partijen met elkaar in gesprek gaan over een mogelijke schikking. En hoe de inhoudelijke behandeling van de zaak verder vorm krijgt.
Goed nieuws: positieve uitspraak hoger beroep TikTok
Goed nieuws: het hof Amsterdam heeft vandaag besloten dat TikTok moet reageren op de beschuldigingen van Take Back Your Privacy (TBYP), waarmee wij in deze zaak samenwerken.
Het hof heeft ook bepaald dat de eisen voor vergoeding van immateriële schade weer onderdeel van de zaak zijn. De rechtbank had deze eisen eerder afgewezen, maar TBYP ging daartegen met succes in hoger beroep. Het hof vond ook dat TBYP minderjarige TikTok-gebruikers mag vertegenwoordigen die zich nu nog aanmelden voor de claim.
De eisen van TBYP over de privacywet (AVG) zijn nog niet beoordeeld. Het hof wacht eerst op antwoorden van het Europese Hof van Justitie op vragen in een andere privacyzaak, namelijk die tegen Amazon.
Binnen een paar maanden volgt er een zitting. Er worden dan afspraken gemaakt over hoe de rechtszaak verdergaat. Dan kunnen ook de eerste gesprekken plaatsvinden over een mogelijke schikking.
TBYP en wij zijn blij met deze stap. We houden je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.
Verslag 2e online vragenuur TikTok Claim
Op 11 september vond het tweede online vragenuur plaats. Op de website van stichting Take Back your Privacy staat het verslag van deze bijeenkomst met gestelde vragen en antwoorden.
2e online vragenuur
Op 11 september 2025 organiseert stichting take Back Your Privacy een tweede online vragenuur. Wij steunen deze stichting. Deelnemers van de TikTok Claim hebben via de mail een uitnodiging ontvangen
Enorme boete TikTok voor verzenden data naar China
De Ierse privacytoezichthouder DPC heeft TikTok een boete van €530 miljoen opgelegd. TikTok stuurde Europese gebruikersgegevens naar China zonder voldoende bescherming. TikTok heeft hierbij ook onvoldoende openheid gegeven over hoe die gegevens gedeeld werden. Als TikTok dit binnen 6 maanden niet oplost, moet het stoppen met het doorsturen van gegevens naar China. TikTok bleek bovendien foute informatie aan de toezichthouder te hebben gegeven over waar de gegevens opgeslagen waren. De toezichthouder onderzoekt of er nog extra maatregelen nodig zijn.
De DPC heeft, als leidende toezichthouder binnen Europa, aan TikTok al eerder een boete opgelegd voor het schenden van de privacy van kinderen.
Uitspraak Hoger Beroep op 7 oktober 2025
Op 2 en 3 april vond de zitting van het Hoger Beroep in de TikTok-zaak plaats bij het Gerechtshof Amsterdam. De Stichting Take Back Your Privacy (TBYP), die wij steunen, wil alle mogelijkheden voor schadevergoeding voor de achterban veiligstellen. En TBYP vindt dat er geen begrensde aanmeldperiode moet zijn voor de TikTok-claim.
Op 7 oktober 2025 is de uitspraak van het Hof hierover.
Verslag informatiebijeenkomst
Op 19 maart is de eerste online vragenuur geweest over de TikTok-claim. Op de website Take Back Your Privacy kun je het verslag met vragen en antwoorden teruglezen.
Eerste online vragenuur TikTok-claim een feit
Op 19 maart organiseerde stichting Take Back Your Privacy een online vragenuur voor deelnemers van de TikTok-claim. Voorzitter Friederike van der Jagt, advocaat Robert Verburg en Consumentenbond-belangenbehartiger Silvia Smit praatten deelnemers bij over de rechtszaak die de stichting tegen TikTok is gestart.
TikTok-procedure bij rechtbank gepauzeerd zolang hoger beroep bij hof loopt
Op 2 oktober 2024 mochten alle partijen in de TikTok-procedure aangeven of zij wilden dat de procedure bij de rechtbank Amsterdam tijdens het hoger beroep bij het Gerechtshof Amsterdam zou worden vervolgd, of gepauzeerd. ,br>
TikTok en SOMI lieten aan het hof weten dat ze vinden dat de zaken gepauzeerd moeten blijven zolang het hoger beroep loopt. TBYP, de stichting die wij ondersteunen, en SMC willen graag doorprocederen. Er is tot nu toe namelijk nog geen inhoudelijke reactie van TikTok gekomen.
De rechtbank besloot de procedure bij de rechtbank te pauzeren zolang de procedure bij het hof loopt.
Mondelinge behandeling gepland bij het Gerechtshof Amsterdam op 3 april 2025
Op 12 november 2024 zal TikTok reageren op de memories van grieven van TBYP, SMC en SOMI. Daarin hebben de stichtingen toegelicht waarom ze hoger beroep hebben ingesteld. Op 3 april 2025 is een zitting bij het hof gepland. Tijdens die zitting zullen alle partijen aan het woord komen. Daarna zal het hof beslissen over het hoger beroep en arrest wijzen.
TBYP licht hoger beroep toe
Stichting Take Back Your Privacy (TBYP) heeft op 30 juli bij de rechter toegelicht waarom het hoger beroep heeft ingesteld in de TikTok-claim. De stichting wil alle mogelijkheden voor schadevergoeding voor de achterban veiligstellen. Ook is bepleit dat er geen begrensde aanmeldperiode moet zijn voor de TikTok-claim. TBYP is de stichting waar wij mee samenwerken voor de TikTok-claim.
Ontwikkelingen TikTok-rechtszaak
Begin 2024 heeft de rechter uitspraak gedaan. Stichting Take Back Your Privacy (TBYP) is aangewezen als de exclusieve belangenbehartiger voor Nederlandse kinderen. Wij werken samen met TBYP. ,br>
In diezelfde uitspraak is de rechtbank ook ingegaan op de juridische mogelijkheden om schadevergoeding te vorderen. TBYP en wij vinden het belangrijk dat kinderen volledig gecompenseerd worden voor de schendingen van hun privacy- en consumentenrechten. Daarom heeft TBYP op 9 april hoger beroep ingesteld om alle mogelijkheden daarvoor veilig te stellen. Ook de andere 2 stichtingen hebben hoger beroep ingesteld.
Op 1 mei ontving TBYP bericht van de rechtbank dat de rechtszaak, waarin het nu over de inhoud van de schendingen zou gaan, wordt gepauzeerd. Tot in ieder geval 2 oktober 2024. De rechtbank geeft als reden dat het momenteel niet duidelijk is hoe met het hoger beroep dat onder andere TBYP heeft ingesteld, moet worden omgegaan. TBYP en wij betreuren het uitstel, omdat dit vertraging oplevert. Op 2 oktober mogen alle partijen verdere argumenten geven over het vervolg van de procedure bij de rechtbank.
Weer een miljoenenboete voor TikTok
De Italiaanse toezichthouder (AGCM), die zich ook bezighoudt met consumentenbescherming, heeft aan TikTok een boete opgelegd van 10 miljoen euro. TikTok heeft te weinig gedaan om jongeren te beschermen tegen de gevaarlijke ‘Frans litteken’-challenge.
Bij deze challenge worden jongeren uitgedaagd om door te krabben of aan hun wangen te trekken, rode vlekken in hun gezicht te laten verschijnen. TikTok heeft volgens de toezichthouder niet voldoende maatregelen getroffen om de verspreiding van deze gevaarlijke content te voorkomen. Het heeft de content zelfs aanbevolen. Dit levert een zogenaamde 'oneerlijke handelspraktijk' op.
De claim van Stichting Take Back your Privacy en ons tegen TikTok is ook gebaseerd op de 'oneerlijke handelspraktijken' van TikTok. En het gebrek aan bescherming dat TikTok biedt aan minderjarigen.
Nieuwe overwinning in massaschadeclaim tegen TikTok
Woensdag 10 januari 2024 oordeelde de rechtbank dat Stichting Take Back Your Privacy exclusief de belangen van Nederlandse kinderen in de claim tegen TikTok mag behartigen. De stichting wordt hierbij ondersteund door de Consumentenbond. Stichting Massaschade & Consument, zal exclusief de belangen behartigen van de volwassen TikTok-gebruikers. Het vonnis betekent ook dat TikTok nu inhoudelijk moet reageren op de verwijten van Stichting Take Back Your Privacy.
Tussenvonnis oktober 2023
Op 25 oktober 2023 oordeelde de rechtbank Amsterdam in een tussenvonnis dat Stichting Take Back Your Privacy (STBYP) voldoet aan de eisen voor een massaschadeclaim. Daarmee is TBYP ontvankelijk, met uitzondering van één punt. TBYP moet de financieringsovereenkomst met haar financier aanpassen. Pas dan kan de rechtbank definitief oordelen over de ontvankelijkheid van STBYP. STBYP dient hierover op 8 november 2023 een akte in en daarna mag TikTok reageren. Daarna beoordeelt de rechtbank wie als exclusieve belangenbehartiger(s) wordt (worden) aangewezen. Dit kan STBYP zijn, maar ook één van de andere stichtingen. De Consumentenbond werkt samen met STBYP. Het goede nieuws is dat de zaak verder gaat, en dat TikTok verantwoording moet afleggen over de privacyschendingen.steld.
Uitspraak Exclusieve belangenbehartiger
In het najaar van 2023 doet de rechter uitspraak over wie wordt aangewezen als exclusieve belangenbehartiger. De EB treedt in de samengevoegde procedure op voor de belangen van alle personen voor wie de collectieve actie is ingesteld.
Mondelinge behandeling op 28 juni 2023
De volgende zitting van de claim tegen TikTok is op woensdag 28 juni 2023. Dan vindt er een mondelinge behandeling plaats. Tijdens die mondelinge behandeling zal Stichting Take Back Your Privacy toelichten waarom het de rechtszaak namens de Nederlandse kinderen mag voeren ( ‘ontvankelijk’ is) en waarom het moet worden aangewezen als exclusieve belangenbehartiger. De advocaten van TikTok hebben op 22 februari schriftelijk gereageerd op de documenten. Ook zij komen natuurlijk op 28 juni aan het woord.
Boete aan TikTok door Britse toezichthouder
TikTok heeft een boete van €14,5 miljoen van de Britse toezichthouder ICO gekregen. TikTok krijgt deze boete omdat: Meer dan 1 miljoen Britse kinderen TikTok gebruiken die nog niet de leeftijd van 13 jaar hebben bereikt. Dit is in strijd met TikToks eigen voorwaarden. Persoonsgegevens van kinderen onder de 13 zijn verwerkt zonder toestemming van ouders/verzorgers. TikTok niet genoeg controles heeft uitgevoerd om te kijken wie TikTok gebruikt. En TikTok heeft niet genoeg actie ondernomen om kinderen onder de 13 de toegang tot TikTok te blokkeren. Dit zijn ook verwijten die wij TikTok maken in onze claim tegen dit bedrijf.
Hoogste TikTok baas verhoord door Amerikaanse congres
De CEO van TikTok, Chew, is urenlang verhoord door het Amerikaanse congres. Vooraf hadden Stichting Take Back Your Privacy en de Consumentenbond via het advocatenkantoor Scott + Scott geholpen bij de voorbereiding van dit verhoor. Tijdens het verhoor in Washington was ook een advocaat van Scott+Scott, Sanne Bouwers, aanwezig. Chew werd aan de tand gevoeld over onder meer het gebrek aan privacy en alle persoonsgegevens die TikTok verzamelt over zijn gebruikers. Daarnaast waren de congresleden bezorgd over het delen van gebruikersgegevens met China. Een ander belangrijk onderdeel van het verhoor ging over het gebrek aan veiligheid voor kinderen die TikTok gebruiken. De Amerikaanse congresleden wezen daarbij onder andere op de slachtoffers die zijn gevallen als gevolg van ‘challenges’ en de gevaren voor de geestelijke gezondheid voor kinderen doordat zij video’s te zien krijgen over bijvoorbeeld depressies, eetstoornissen en zelfs zelfmoord. Volgens ons heeft Chew de congresleden niet weten te overtuigen van TikToks inspanningen om de veiligheid van kinderen te vergroten en hun privacy te beschermen. Stichting Take Back Your Privacy en de Consumentenbond hebben in de Nederlandse rechtszaak tegen TikTok dezelfde bezwaren over veiligheid en privacy geuit.
Consumentenbond en Take Back Your Privacy helpen Amerikaans Congres bij hoorzitting TikTok
Stichting Take Back Your Privacy en de Consumentenbond hebben via het advocatenkantoor Scott + Scott de commissie voor Energie en Handel van het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden geholpen bij het voorbereiden van de hoorzitting met TikTok-baas Shou Zi Chew op donderdag 23 maart. De commissie voor Energie en Handel van het Amerikaanse Huis van Afgevaardigden wil van Chew weten hoe het zit met de privacy van TikTok-gebruikers, de beveiliging van door TikTok verzamelde data en of de Chinese regering toegang heeft tot die gegevens. Daarbij besteedt de commissie specifiek aandacht aan de veiligheid van kinderen op het populaire platform.
Update vervolgstappen procedure eerste kwartaal 2023
TikTok moest op 1 februari zijn schriftelijke reactie (akte) indienen, maar heeft om uitstel verzocht. En TikTok heeft dit ook gekregen van de rechtbank. De nieuwe datum wordt 22 februari 2023. Daarnaast heeft de rechtbank de planning van de zitting alvast in gang gezet. De zitting zal worden gepland in de periode april, mei, juni of juli 2023.
Vervolgstappen TikTok-procedure eerste kwartaal 2023
In december 2022 heeft Stichting Take Back Your Privacy (STBYP) een akte moeten indienen bij de rechtbank. In dat document geeft STBYP aan waarom zij vindt dat zij exclusieve belangenbehartiger zou moeten worden. Mede gelet op de samenwerking met de Consumentenbond. De andere 2 partijen die ook TikTok voor de rechter hebben gesleept zijn SOMI en SMC. Zij hebben ook een akte opgesteld. Nu is het de taak aan de advocaten van TikTok om onder meer hierop schriftelijk te reageren. Dat moet uiterlijk 1 februari 2023. Daarna zal een zitting worden ingepland. Het is nog niet duidelijk wanneer, maar we denken wel voor de zomer.
Eerste overwinning in TikTok-zaak
Goed nieuws over de TikTok-claim! De rechter heeft de Stichting Take Back Your Privacy namelijk gelijk gegeven op de punten die in de eerste zitting zijn behandeld: de Nederlandse rechter is bevoegd én de zaak, onze claim samen met de Consumentenbond en Stichting Take Back Your Privacy, kan gewoon doorgaan.
Krijgt China toegang tot al onze data?
Vandaag werd duidelijk dat de nieuwe privacyvoorwaarden van TikTok Chinese medewerkers toegang geven tot onze informatie. Ook in onze claim verwijten wij TikTok dat het (onrechtmatig) persoonsgegevens stuurt naar China. Alexander Klopping vertelde erover in Jinek en gaf aan waarom hij vindt dat TikTok verboden zou moeten worden.
Lubach over TikTok
In de avondshow van 6 september 2022 had Arjen Lubach een item over TikTok. Het gaat over wat TikTok nu eigenlijk is, wat voor soort filmpjes je te zien krijgt door het algoritme én dus ook wat de gevaren (kunnen) zijn. Kijk de uitzending van Arjen Lubach over TikTok.
Amerikaanse rechter keurt schikking met TikTok goed
TikTok schikte meer dan 20(!) grote privacyzaken in de Verenigde Staten. Dat deed het bedrijf onder andere door schadevergoeding te betalen. Deze schikking is nu goedgekeurd door de rechter. Ook voert TikTok wijzigingen door voor haar Amerikaanse gebruikers. Wij willen dat TikTok deze aanpassingen, plus andere, ook voor Nederlandse gebruikers gaat doen. Vooral voor kinderen. Dit mag TikTok niet meer doen bij Amerikaanse gebruikers (behalve als ze het uitdrukkelijk vermelden in de privacyverklaring): De app gebruiken om biometrische informatie te verzamelen of op te slaan. De app gebruiken om geolocatie of GPS-gegevens te verzamelen. De app gebruiken om gebruikersgegevens naar buiten de Verenigde Staten te verzenden. Gebruikersgegevens opslaan in databases buiten de Verenigde Staten. Door gebruikers gegenereerde content uploaden naar de servers van de app voordat de gebruiker deze opslaat of publiceert. Daarom hebben wij samen met de Consumentenbond en Stichting Take Back Your Privacy ook een claim tegen TikTok lopen. Je kunt je (kind) nog steeds aanmelden via ww.claimservice.nl.
Veel schadelijke video's
Filmpjes op TikTok over onder andere zelfmoord, zelfbeschadiging en desinformatie/nepnieuws gaan (te) makkelijk rond. Dat ontdekte een undercoverjournalist van RTL Nieuws. Ondanks de richtlijnen. Hoe zit dat? Lees het artikel op rtlnieuws.nl.
De eerste zittingsdatum is bekend
De eerste zittingsdatum van de actie tegen TikTok is bekend. Het wordt 10 oktober 2022. Tijdens deze zitting zal het vooral gaan over de procedure en zal er nog niet inhoudelijk op de claim ingegaan worden. De volgende 2 dingen zullen behandeld worden: 1. Is de Nederlandse rechter bevoegd? (Wij vinden van wel) 2. Zo ja, moet de claim toch 'aangehouden' worden? (Wij vinden van niet)
Planning komende kwartalen TikTok-procedure
De rechtbank heeft besloten de procedure met betrekking tot de TikTok-claim op te splitsen in drie fasen: De eerste fase bestaat uit een procedure die duidelijk maakt of de Nederlandse rechter bevoegd is de claim te behandelen of niet. TikTok heeft zes weken om z'n visie hierover in te dienen (6 april 2022). Daarna volgt de mondelinge behandeling, waarna de rechter in een tussenvonnis oordeelt of de zaak in Nederland voor de rechter kan komen, of ergens anders. Tijdens de tweede fase komen verschillende procedurele onderwerpen aan de orde. Eén van de vragen die dan aan bod komt is of het zinvol is de claim collectief te behandelen of niet. Ook wordt in deze fase de exclusieve belangenbehartiger aangewezen (er zijn namelijk drie stichtingen die TikTok voor de rechter hebben gedaagd). En de rechter zal toetsen of de claim tegen TikTok ontvankelijk is, oftewel: of de claim aan de juridische voorwaarden voldoet om in behandeling te worden vernomen. De derde fase is de inhoudelijke behandeling. Wanneer die plaatsvindt, staat nog niet vast omdat eerst de eerste twee fasen doorlopen moeten worden.
Sociale media niet geschikt voor kinderen
Sociale media zijn ongeschikt voor kinderen. Dat concludeert de Consumentenbond, die 8 social media-apps doorlichtte. De platforms houden te weinig rekening met de kwetsbaarheid van kinderen. Ze schenden de privacy en hebben te weinig kindvriendelijke-instellingen.
Ierse waakhond start twee onderzoeken naar TikTok
Ierse toezichthouder voor privacy start 2 onderzoeken naar TikTok. Het eerste onderzoek richt zich op hoe TikTok informatie van kinderen verzamelt en verwerkt (+ leeftijdsverificatie van < 13 jaar). Het andere gaat het delen van (die) informatie met China. Ierland neemt hiermee het stokje over van de AP hier in Nederland, die in juli dit jaar TikTok al een boete opgelegd. We houden je op de hoogte van de uitkomsten het Ierse onderzoek, want dit is ook voor onze claim van belang.
Aantal aanmelders ruim 35.000!
Het aantal aanmelders voor de TikTok-claim is momenteel ruim 35.000. Daar zijn we heel blij mee. Het geeft maar weer eens aan hoeveel mensen de privacy (van kinderen) belangrijk vinden en ons werk steunen. Je kunt je (kind) nog steeds aanmelden via Consumentenbond Claimservice. Let op: je moet wel 18 jaar zijn om je aan te melden. Ben je dat (nog) niet? Vraag dan aan je ouders of verzorgers om het voor jou te doen.
TikTok gedagvaard om schending rechten kinderen
De Stichting Take Back Your Privacy (TBYP) daagt in samenwerking met de Consumentenbond TikTok voor de rechter. Eerder legden de organisaties al eisen neer bij het bedrijf wegens het schenden van de privacy en de consumentenrechten van kinderen. Gesprekken hierover met TikTok liepen echter op niets uit.
TikTok is niet ok, maar waarom dan?
Consumentenbond Claimservice (ons samenwerkingsverband met de Consumentenbond) en de Stichting Take Back Your Privacy starten een actie tegen TikTok. Een zogenaamde claim. Waarom doen wij dat? Les de uitleg aan (je) kinderenvia Consumentenbond Claimservice.
€750.000 boete TikTok flinke opsteker voor consumenten
De €750.000 boete die de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) TikTok heeft opgelegd wegens het schenden van de privacy van kinderen is een flinke opsteker voor consumenten. Dat vinden de Consumentenbond, ConsumentenClaim en de Stichting Take Back Your Privacy, die in juni namens kinderen een claim van €1,5 miljard bij het populaire videoplatform neerlegden. Lees meer
Wat heeft TikTok fout gedaan?
TikTok schendt de privacy van (je) kinderen. Hoe zit dat? Lees meer over de privacyschending(en) van TikTok via de Consumentenbond.
TikTok ontvangt claim van 1,5 miljard euro voor schending privacy van kinderen
TikTok moet Nederlandse kinderen een schadevergoeding betalen voor het onrechtmatig verzamelen en verhandelen van hun gegevens. Ook moet het bedrijf verzamelde gegevens verwijderen, en zich voortaan aan de wet houden. Dat eisen de Consumentenbond en Stichting Take Back Your Privacy. Als TikTok niet op de eisen ingaat, dan stapt de Stichting in samenwerking met de Consumentenbond naar de rechter.
Start claim TikTok
De claim tegen TikTok ging van start op donderdag 24 juni 2021 via Consumentenbond Claimservice.
Veelgestelde vragen
Je vindt hieronder de antwoorden op de vijf meestgestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet bij? Kijk dan hier voor het totaaloverzicht van veelgestelde vragen over de TikTok Claim.
Bekijk het laatste nieuws
Er zijn regelmatig ontwikkelingen rond deze claim. De meest recente nieuwsberichten over deze claim vind je hieronder. Wil je op de hoogte gehouden worden van dit soort berichten? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief.
TikTok-procedure bij rechtbank gepauzeerd, mondelinge behandeling staat gepland.
Op 2 oktober 2024 mochten alle partijen in de TikTok-procedure aangeven of zij wilden dat de procedure bij
Hoger beroep van Stichting Take Back Your Privacy in TikTok-rechtzaak
Op 30 juli 2024 heeft Stichting Take Back Your Privacy, gesteund door onze samenwerkingspartner, de Consumentenbond, bij het
TikTok-procedure bij rechtbank gepauzeerd, mondelinge behandeling staat gepland.
Op 2 oktober 2024 mochten alle partijen in de TikTok-procedure aangeven of zij wilden dat de procedure bij
Hoger beroep van Stichting Take Back Your Privacy in TikTok-rechtzaak
Op 30 juli 2024 heeft Stichting Take Back Your Privacy, gesteund door onze samenwerkingspartner, de Consumentenbond, bij het
Oudere berichtgeving over de TikTok-claim vind je op deze pagina.
Aanmelden kan nog
Andere interessante claims
Beeldbuisclaim
Grote kans dat je tussen 1996 en 2006 een televisie hebt gekocht.
Dieselclaim
Autofabrikanten sjoemelen jarenlang met de software in hun dieselauto’s.
TikTok-claim
TikTok verzamelt veel te veel privéinformatie van kinderen.
Spaartaks
1,3 miljoen Nederlanders hebben te veel belasting betaald over hun vermogen.