Nieuws en Mededelingen

Verzekeraars erkennen dat schikken volgens Wabeke-norm diefstal is

Indirect erkennen verzekeraars dat de Wabeke-norm veel te hoog is. Zo ook Nationale Nederlanden wat aankondigt de kosten voor lopende beleggingsverzekeringen te zullen gaan verlagen naar 1,25%. Dit is minder dan de helft van de Wabeke-norm. Lees hier het artikel van RTL-Z.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 18 januari 2012

Desastreuze gevolgen dalende huizenprijzen

Uit onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Makelaars (NVM) blijkt dat in het 4e kwartaal van 2011 de gemiddelde prijs van een verkochte woning gedaald is met 4,1%. Deze dalende huizenprijzen kunnen grote gevolgen hebben voor huiseigenaren met een woekerpolis. De waardeontwikkeling van deze polissen is vaak lager dan voorgespiegeld, waardoor de hypotheek maar gedeeltelijk kan worden afgelost. Hier komt nu ook nog de waardevermindering van de woning bij waardoor woningbezitters bij verkoop van de woning met een enorme restschuld geconfronteerd kunnen worden. Lees meer

ConsumentenClaim, gepubliceerd 13 januari 2012

Opnieuw positieve uitspraak

Achmea is door het gerechtshof Leeuwarden veroordeeld tot het betalen van € 122.000,- als compensatie voor een beleggingspolis. Volgens de rechter heeft Achmea nagelaten om informatie in te winnen over de positie en beleggingswensen van haar klant. Bovendien heeft Achmea haar klant niet tijdig geïnformeerd over het verloop van de beleggingen, die sterk in waarde waren gedaald. Dit is de volgende positieve uitspraak in een reeks van uitspraken waarin houders van een beleggingspolis in het gelijk worden gesteld. Lees meer

ConsumentenClaim, gepubliceerd 23 december 2011

Laat verzekeraars er niet mee wegkomen!

Als u geen actie onderneemt dan loopt u het risico dat uw verzekeringsmaatschappij voor uw woekerpolis geen schade hoeft te vergoeden. Verstuur daarom vandaag nog een stuitingsbrief om verjaring van uw claim te voorkomen. Lees meer over de achtergronden en gevolgen van verjaring in het artikel van De Pers. 

De Pers, gepubliceerd 19 december 2011

'Best of class'-beleid wassen neus

Minister van Financiën, Jan Kees de Jager, vindt dat verzekeraars het ‘best of class’-beleid moeten hanteren bij het compenseren van woekerpolissen. Dit houdt in dat verzekeraars de te hoge kosten moeten terugstorten in de betreffende polis. Ook zegt De Jager dat er geen afkoopkosten mogen worden berekend wanneer men wil overstappen naar een beter product. Volgens De Jager voldoen de zes grootste concerns in grote lijnen al aan dit beleid. Hoewel het mooi wordt gebracht, vindt ConsumentenClaim het ‘best of class’-beleid een wassen neus. Lees hier meer over op onze blog. 

ConsumentenClaim, gepubliceerd 2 december 2011

Tweede kamer voert druk op

Verzekeraars moeten onder druk worden gezet, zodat het afwikkelen van de woekerpolisaffaire netjes verloopt. Dat kwam gisteren naar voren tijdens een overleg in de Tweede Kamer. Minister van financiën, Jan Kees de Jager moet een onafhankelijk toezichthouder aanstellen om te controleren of verzekeraars zich aan hun beloftes houden. SP, GroenLinks en de PVV willen bovendien dat de Jager zich gaat bemoeien met de hoogte van de compensatie die verzekeraars bieden.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 2 december 2011

Tros Radar: Ombudsman behandelt geen woekerpolisklachten meer

ConsumentenClaim nam op 17 oktober deel aan een uitzending van Tros Radar. Het hoofdthema van de avond was de Financiële Ombudsman die geen klachten over woekerpolisverzekeringen meer in behandeling neemt. Volgens Ombudsman Nol Monster zijn de klachten die gaan over woekerpolissen onbemiddelbaar en daarom heeft het volgens hem geen zin meer om ze nog in behandeling te nemen. Pieter Lijessen was namens ConsumentenClaim aan het woord en sprak van een zwaktebod. Hij gaf aan dat de Overheid en de Ombudsman voornamelijk de belangen van de banken en verzekeraars verdedigen en niet zozeer die van de consumenten. Klik hier voor het terugzien van de uitzending.

ConsumentenClaim, gepubliceerd op 18 oktober 2011

Ombudsman ziet geen heil meer in bemiddeling

De Ombudsman Financiële Dienstverlening stopt met het bemiddelen in woekerpoliszaken. De Ombudsman heeft aan consumenten met een klacht een brief geschreven dat hij geen mogelijkheden meer ziet om succesvol te bemiddelen. Klagers kunnen volgens de Ombudsman beter naar de rechter stappen. Verzekeraars zijn namelijk op geen enkele manier bereid om een adequate compensatie te bieden voor met name de schendingen van de zorgplicht in woekerpoliszaken. Zie ook het volgende bericht.

Financieel Dagblad, gepubliceerd 7 oktober 2011

Mogelijke schikking woekerpoliszaak

Het hoger beroep in een al geruime tijd lopende woekerpoliszaak tegen ASR gaat mogelijk geschikt worden. Het gerechtshof heeft partijen tot 11 oktober de tijd gegeven om er samen uit te komen. Eerder stelde de rechter vast dat er sprake was van dwaling en werd ASR veroordeeld tot volledige reparatie van de woekerpolis. Dit kwam neer op het bijstorten van een bedrag van € 14.000,-  in de polis wat betrokkene vele tienduizenden euro's scheelt op de einddatum. Lees hier het volledige artikel.

Telegraaf, gepubliceerd 12 september 2011

Aanval op ASR woekerpolis ingezet

ConsumentenClaim pakt verzekeraar ASR op verschillende fronten aan. De focus ligt op de volgende producten: Falcon Levensplan, ABC Spaarplan en Waerdije Polis. Begin dit jaar werd in een zaak van ASR door de rechter vastgesteld dat ASR haar cliënt verkeerd had voorgelicht en dat er sprak was van dwaling. Lees ook het artikel in de Pers.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 2 september 2011

Aegon Koersplan: rechter stelt gedupeerden in het gelijk

Op 26 juli 2011 heeft het gerechtshof Arnhem een belangrijke uitspraak gedaan. Voor het product Koersplan, destijds verkocht door dochter Spaarbeleg, moet Aegon 85% van de premie voor de overlijdensrisicoverzekering aan haar klanten terugbetalen. Lees meer

ConsumentenClaim, gepubliceerd 26 juli 2011

Tussenpersoon moet schade woekerpolis vergoeden

Consumentenclaim heeft deze maand de eerste grote tussenpersoon aansprakelijk gesteld voor de schade die voortkomt uit de verkoop van woekerpolissen. Tussenpersoon NBG Finance heeft met de massale verkoop van woekerpolissen de zorgplicht geschonden. Meer dan 40.000 klanten zijn hiervan de dupe. Zij hebben allemaal een beleggingspolis van Falcon Leven (100% dochter van ASR). Door alle klanten een Falcon polis te adviseren ontving NBG Finance van de verzekeraar jaarlijks een extra bonus van 60% van haar jaaromzet. In een recent vonnis van de rechtbank Haarlem oordeelde de rechter dat er sprake is van dwaling bij beleggingspolissen van Falcon Leven. Lees meer

ConsumentenClaim, gepubliceerd 14 juli 2011

Zware kritiek op minister De Jager in woekerpolisaffaire

Diverse belangenorganisaties hebben deze week zware kritiek geuit op het standpunt van minister De Jager. De minister heeft in de Tweede Kamer herhaald dat hij de woekerpolisaffaire ziet als een privaatrechtelijk geschil. Hij ziet geen taak weggelegd voor toezichthouder AFM. De eerder toegezegde regeling voor schrijnende gevallen is bovendien uit beeld verdwenen. Wat wij al eerder hebben aangegeven: als u een adequate compensatie wenst, dan zult u zelf in actie moeten komen door uw zaak uit handen te geven aan een advocaat of ConsumentenClaim.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 10 juni 2011

Hart van Nederland

Maandag 18 april heeft Hart van Nederland aandacht besteedt aan de woekerpolisaffaire. Een cliënt van ConsumentenClaim, de 25.000ste, is in deze uitzending aan het woord geweest over zijn Falcon levensplan. Er werd namens Hart van Nederland een oproep gedaan aan consumenten met een woekerpolis om zich aan te melden bij ConsumentenClaim.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 19 april 2011

Tros Radar: procederen heeft zin

Maandag 11 april heeft Tros Radar aandacht besteedt aan de woekerpolisaffaire. In de uitzending kwamen professor Erik Lutjens, Advocaat Adri Kranenburg, Advocaat Hendrik Jan Bos en namens ConsumentenClaim mr. Pieter Lijesen aan het woord. De conclusie is dat het in veel gevallen zin heeft om te gaan procederen tegen je woekerpolis. Klik hier voor het terugzien van de uitzending.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 12 april 2011

Uitslag enquête compensatievoorstellen

We hebben onder een deel van onze cliënten een enquête gehouden. De belangrijkste vragen daarin waren: “Heeft u inmiddels een compensatievoorstel van uw verzekeraar ontvangen?” en “Bent u daar tevreden mee?”. 4351 mensen vulden de vragen in. Uit de enquête bleek dat ruim 80% nog geen compensatievoorstel heeft ontvangen. Deze cliënten weten vandaag de dag dus nog steeds niet waar zij aan toe zijn. Van de groep cliënten die wel een compensatievoorstel heeft ontvangen, was slechts 3,6% tevreden. Deze enquête bevestigt het beeld dat verzekeraars traag zijn met het versturen van compensatievoorstellen en dat deze inhoudelijk ver beneden de maat zijn. ConsumentenClaim is dan ook van mening dat de compensatieregelingen tussen de stichtingen en de verzekeraars van tafel moeten. Deze voorstellen moeten vervangen worden door een betere regeling met een hogere schadevergoeding.

ConsumentenClaim, gepubliceerd 11 maart 2011