Technische vragen

1. Ik ben mijn wachtwoord vergeten?

Boven in het scherm vindt u het tabblad Mijn dossier. Vervolgens klikt u op de knop wachtwoord vergeten en vult u uw emailadres in. Wij sturen dan uw wachtwoord op

2. Ik heb geen wachtwoord?

U bent nog niet aangemeld. Dit kunt u hier doen. Nadat uw gegevens verwerkt zijn, wordt uw wachtwoord verstuurd.

3. Ik krijg geen bevestigingsmail van mijn aanmelding bij ConsumentenClaim?

Het kan zijn dat het bericht in uw spambox terecht is gekomen.

4. Hoe kan ik mijn gegevens die al bij ConsumentenClaim bekend zijn aanpassen?

U kunt eenvoudig uw gegevens aanpassen. Boven in het scherm vindt u het tabblad Mijn dossier.  Nadat u bent ingelogd kunt u de gewenste wijzigingen doorvoeren.

5. Hoe kan ik ontbrekende gegevens aanvullen c.q. wijzigen ?

Boven in het scherm vindt u het tabblad Mijn dossier. U vult uw emailadres en wachtwoord in vervolgens wordt u ingelogd op uw digitale dossier waar u uw verstrekte gegevens kunt bekijken en wijzigen.